INTRODUCTION

Ce site Web (www.valeriahome.com) (le " site Web ") est détenu par et exploité par ou au nom de Sanodor Ltd (" Sanodor "," nous "ou" nous "). Si vous avez des questions concernant le site Web ou ces termes et conditions, ou dans le cas peu probable où vous auriez des plaintes concernant des produits que vous avez achetés sur le site Web, vous pouvez nous contacter par e-mail à services @ valeriahome.com ou par courrier en utilisant l'adresse indiquée ci-dessous.

Sanodor LTD
Mihai Viteazu 19, C1-36, 610249 Piatra Neamt, Roumanie

Numéro d'enregistrement de l'entreprise: RO32985600.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE L'OFFRE

OFFRES PROMOTIONNELLES

De temps à autre, Sanodor organise des promotions et des offres sur des produits ou des lignes sélectionnés. Nous les appelons collectivement nos «offres promotionnelles». Toutes les offres promotionnelles éligibles seront automatiquement appliquées à votre commande. Toutes nos offres promotionnelles sont soumises aux conditions générales ci-dessous:

1. Ils ne sont valables que sur les articles à prix plein et ne peuvent pas être utilisés sur des articles soldés ou promotionnels qui font déjà l'objet d'une réduction, sauf indication contraire;
2. Ils ne peuvent être utilisés avec aucune autre offre;
3. Ils sont valables pour une durée limitée comme indiqué dans la communication marketing sur le site, ils ne peuvent pas être utilisés en dehors de cette période;
4. Si un article est retourné qui ramène le montant dépensé en dessous de tout niveau éligible, la valeur de l'offre peut être déduite de tout remboursement; et;
5. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des stocks et nous nous réservons le droit de retirer, modifier ou étendre les offres à tout moment, sans préavis.

CODES D'ACHAT

À l'occasion, Sanodor publiera des codes d'achat par e-mail ou par d'autres canaux de marketing. Les codes d'achat permettent d'appliquer une réduction sur votre commande comme indiqué dans la communication marketing. Pour appliquer le code d'achat en ligne, saisissez-le comme demandé lors du processus de paiement. La remise sera ensuite appliquée à votre commande, sous réserve des conditions générales ci-dessous:

1. Les codes d'achat ne sont valables que sur les articles à prix plein et ne peuvent pas être utilisés pour les articles soldés ou promotionnels qui font déjà l'objet d'une réduction, sauf indication contraire;
2. Les codes d'achat ne peuvent être utilisés avec aucune autre offre;
3. Les codes d'achat sont valables pour une durée limitée comme spécifié dans la communication marketing, ils ne peuvent pas être utilisés en dehors de cette période;
4. Si un article retourné ramène le montant dépensé en dessous de tout niveau éligible, la valeur de l'offre peut être déduite de tout remboursement.
5. Les codes d'achat sont réservés au destinataire prévu et une preuve de droit peut être demandée;
6. Toutes les commandes sont sujettes à acceptation et toute utilisation incorrecte des codes d'achat peut entraîner l'annulation de votre commande;
7. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des stocks et nous nous réservons le droit de retirer, modifier ou prolonger les offres à tout moment, sans préavis; et
8. Des conditions générales spécifiques à l'offre sont fournies avec chaque code d'achat - pour obtenir des informations spécifiques pertinentes à cette offre, veuillez vous reporter au matériel marketing sur lequel il figure.

UTILISATION DU SITE WEB

Ces termes et conditions ainsi que notre politique de confidentialité ou toute autre politique mentionnée dans ces termes et conditions («Conditions») s'appliquent à votre utilisation et à votre accès au site Web. Ces conditions s'appliqueront à tout contrat entre nous pour la vente de tout produit, y compris toute commande passée par vous pour tout produit sur le site Web.

Veuillez lire attentivement ces conditions et assurez-vous de les comprendre avant de commander un produit sur notre site Web. Vous devez enregistrer ou imprimer une copie de ces conditions pour référence future.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser et d'accéder à ce site Web.

Les conditions peuvent être modifiées et mises à jour de temps à autre et toute modification entrera en vigueur à compter de la publication des nouvelles conditions sur le site Web. Chaque fois que vous souhaitez commander des produits, veuillez vérifier ces conditions pour vous assurer de bien comprendre les conditions qui s'appliqueront à ce moment-là.

Votre utilisation de notre site Web est régie par les présentes conditions et notre politique de confidentialité ou toute autre politique mentionnée dans ces conditions générales. Vous acceptez que les informations que vous fournissez lors de la commande sont vraies et exactes à tous égards. Nous n'utilisons vos informations personnelles qu'aux fins détaillées dans notre Politique de confidentialité (par exemple, traitement des commandes et des comptes, traitement des paiements). Vous informerez notre équipe du service client de toute modification apportée à ces informations.

Chaque fois que vous utilisez une fonctionnalité qui vous permet de télécharger du contenu sur notre site Web ou d'entrer en contact avec d'autres utilisateurs de notre site, vous devez vous conformer aux présentes conditions et à toute loi applicable.

Tout contenu que vous téléchargez sur notre site Web sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. Sanodor a le droit d'utiliser, de copier, de distribuer, de reproduire, d'exploiter, de modifier, d'altérer et / ou de divulguer à des tiers un tel matériel à quelque fin que ce soit. Nous avons également le droit de divulguer votre identité à tout tiers qui prétend que tout matériel publié ou téléchargé par vous sur notre site Web constitue une violation de leurs droits de propriété intellectuelle ou de leur droit à la vie privée.

Nous pouvons vous refuser l'accès au site Web à tout moment à sa seule discrétion lorsque nous pensons que votre utilisation du site Web est en violation de l'une de ces conditions, de toute loi ou des droits d'un tiers ou n'était pas respectueuse de autres.

Nous ne serons pas responsables, ni redevables envers un tiers, du contenu ou de l'exactitude de tout contenu publié par vous ou tout autre utilisateur de notre site et vous acceptez par la présente d'être responsable envers Sanodor de nous indemniser et de nous garder indemnisé de tous les coûts, dommages, dépenses, pertes et responsabilités encourus et / ou subis par nous à la suite de toute réclamation concernant votre utilisation du site Web.

ORDRES

PASSER UNE COMMANDE

En passant une commande chez nous, vous acceptez et acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas satisfait ou si vous n'êtes pas sûr de tout aspect de ces conditions, veuillez utiliser le formulaire de contact présenté sur la page Contactez-nous.

En passant une commande via ce site Web, vous faites une offre à Sanodor pour acheter les produits détaillés dans votre commande aux conditions décrites dans votre commande.

Une fois que vous avez passé une commande de produits, nous vous enverrons une confirmation que votre commande a été reçue, mais il ne s'agit pas d'une confirmation que votre offre d'achat des produits (ou de leur livraison) a été acceptée. Un contrat entre vous et Sanodor pour la vente et la livraison de nos produits n'existera qu'une fois qu'une commande vous aura été acceptée, traitée et expédiée. Nous prendrons le paiement de votre compte de crédit / débit / PayPal au moment où vous passez votre commande pour tous les articles fabriqués sur commande. Cela n'affecte pas vos droits légaux.

Les prix et la disponibilité des produits sont sujets à changement sans préavis.

LIVRAISONS

Veuillez noter que des frais de livraison seront ajoutés à la valeur de votre commande le cas échéant. Veuillez consulter nos délais de livraison et nos frais.

Toutes les dates indiquées pour la livraison sont des dates de livraison estimées uniquement et peuvent être sujettes à changement. Sanodor décline toute responsabilité pour toute perte ou dommage (direct ou indirect) si la livraison a lieu à tout moment autre que la date estimée de livraison.

Les prix incluent la TVA au taux applicable.

CONFORMITÉ DES MARCHANDISES

Nous veillons à ce que la description et les spécifications de nos produits soient correctes au moment de la mise sous presse. Cependant, les spécifications et descriptions des produits sur ce site Web ne sont pas destinées à être contraignantes et visent uniquement à donner une description générale des produits. En outre, bien que la reproduction des couleurs des produits soit une représentation fidèle, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute variation de couleur causée par le logiciel de navigation ou le système informatique utilisé pour visualiser les produits.

DISPONIBILITÉ EN STOCK

Nous nous efforçons d'afficher tous les articles actuellement disponibles sur notre site Web et visons à conserver des stocks de tous les styles et tailles pendant qu'un produit est actif. Parfois, un article sera en rupture de stock. Si tel est le cas et que nous prévoyons que davantage de stock deviendra disponible, cela sera mis en évidence dans votre panier. L'état du stock de votre commande sera également indiqué sur votre confirmation de commande. Cependant, si un produit est vraiment en rupture de stock, vous ne pourrez pas l'ajouter à votre panier.

VOTRE DROIT D'ANNULATION

Vous avez le droit légal de changer d'avis et d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception et de recevoir un remboursement de tous les frais pour les marchandises annulées et les frais de livraison. Les colis retournés par la poste sont retournés à vos frais. Veuillez consulter plus en détail la politique de retour pour savoir comment annuler votre commande après réception de vos produits.

NOTRE POLITIQUE DE RETOUR

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait des produits que vous avez choisis, vous pouvez nous les retourner dans les 30 jours suivant leur réception conformément à notre politique de retour. Notre politique de retour s'applique en plus de votre droit légal d'annulation ci-dessus et n'affecte pas vos droits légaux en ce qui concerne les produits défectueux ou mal décrits.

Si vous retournez des produits conformément à notre politique de retour, nous serons heureux de vous proposer un échange ou, si vous le souhaitez, un remboursement à condition que les produits soient retournés complets, en parfait état, non utilisés, non lavés et avec le emballage original. Les articles peuvent être retournés en dehors de cette période s’ils sont jugés défectueux, mais veuillez prendre des précautions supplémentaires pour lire nos informations sur l’entretien du produit ou toutes les instructions d’entretien spécifiques fournies avec votre achat. Le retour d'un article est à vos frais, sauf si l'article est défectueux. Pour plus de détails, veuillez visiter notre page de retours.

RETOUR DE VOS ARTICLES

Que vous exerciez votre droit légal d'annuler ou de retourner un produit dans le cadre de notre politique de retour, certains articles ne peuvent pas être retournés, par exemple, pour des raisons d'hygiène. Pour plus de détails, veuillez visiter notre page de retours.

Pour renvoyer une connexion de produit à votre compte. Dans votre historique des commandes, localisez la commande qui contient vos produits retournés. Suivez la procédure de retour de marchandise ci-dessous. Imprimez et joignez le reçu de retour une fois le retour approuvé. Comptez 1 à 3 jours ouvrés pour valider la demande de retour. Suivez ensuite la section Retours de marchandise de votre compte pour voir l'état de votre commande de retour.

PRIX

Tous les prix indiqués sur ce site Web sont exacts au moment de la publication, sont indiqués en livres sterling et, le cas échéant, incluent la taxe de vente roumaine (TVA) au taux actuel. Si votre commande est expédiée vers une destination en dehors de l'Union européenne (UE), votre taxe de vente sera de zéro. Si votre commande est envoyée dans un État membre de l'UE, le prix de vente inclura la TVA. Vous serez responsable du paiement de tous les droits de douane ou d'importation perçus une fois que le colis atteint votre pays de destination.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

Sanodor ne cherche pas à exclure ou à limiter la responsabilité en cas de décès ou de blessures résultant de sa négligence ou de celle de ses membres, agents, administrateurs ou employés ou pour toute fausse déclaration frauduleuse. Dans toute la mesure permise par la loi et sauf comme prévu ci-dessus, ni Sanodor ni aucune société associée ne seront responsables envers vous en raison de toute représentation, ou de toute garantie implicite, condition ou autre terme, ou de toute obligation en vertu de la conditions expresses du contrat, ou par négligence (que ce soit de la part de Sanodor ou de l'un de ses membres, agents, administrateurs, employés ou autre) pour toute perte ou dommage indirect, spécial ou consécutif (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profit ou de perte d'économies), les frais, dépenses ou autres demandes d'indemnisation de quelque nature que ce soit découlant de ou en relation avec l'utilisation de ce site Web, la fourniture des produits ou leur utilisation ou revente par vous.

Les limitations de responsabilité dans ces conditions s'appliqueront également au bénéfice de Sanodor et de toute autre société associée de Sanodor comme si les références à Sanodor incluaient des références à chacune de ces sociétés associées.

Bien que Sanodor fasse des efforts raisonnables pour s'assurer que les informations sur ce site Web sont exactes et à jour, il ne donne aucune garantie quant à leur exactitude ou leur exhaustivité et Sanodor ne sera pas responsable des erreurs ou omissions ou des résultats. résultant de l'utilisation de ces informations. Bien que Sanodor prenne toutes les mesures raisonnables pour assurer un service rapide et fiable, il ne garantit pas que votre utilisation de ce site Web sera interrompue ou sans erreur et ne sera pas responsable de toute interruption, perte ou corruption de tout matériel en transit, ou perte ou corruption de matériel ou de données lors du téléchargement sur un système informatique.

En outre, Sanodor ne sera pas responsable de votre utilisation de tout autre site Web auquel vous pouvez accéder via des liens sur ce site Web. Sanodor ne contrôle pas ces sites Web et n'est pas responsable de leur contenu. Ces liens sont fournis uniquement à titre de service aux utilisateurs de ce site Web et leur inclusion dans ce site Web ne constitue pas une approbation ou une affiliation avec Sanodor. L'entière responsabilité de Sanodor en vertu ou en relation avec tout contrat pour tout produit auquel ces conditions s'appliquent ne doit pas dépasser le prix des produits, sauf disposition expresse dans ces conditions.

Sanodor ne sera pas responsable envers vous ou ne sera pas réputé avoir enfreint les présentes Conditions ou tout autre contrat avec vous en raison d'un retard dans l'exécution, ou de tout manquement à l'exécution, de l'une de ses obligations en relation avec les produits commandés par vous si le retard ou l'échec était dû à une cause indépendante de sa volonté.

Sanodor peut céder ou transférer l'un de ses droits ou sous-traiter l'une de ses obligations en vertu des présentes Conditions à un tiers. Vous ne pouvez céder ou transférer aucun de vos droits ou sous-traiter l'une de vos obligations en vertu des présentes Conditions, sauf avec l'autorisation expresse écrite de Sanodor.

Aucune personne qui n'est pas partie à ces Conditions n'a le droit de faire appliquer une condition en vertu de la Loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers). Rien dans ces conditions n'est prévu ni n'affectera aucun de vos droits statutaires qui être légalement exclu.

COPYRIGHT ET MARQUE

Le contenu de ces pages (y compris les images, dessins, logos, photographies, textes écrits et autres éléments) est la marque déposée ou la marque déposée de Sanodor ou de ses fournisseurs de contenu et de technologie ou de leurs propriétaires respectifs. TOUS LES DROITS SONT RÉSERVÉS. La copie, la modification, la distribution, la reproduction ou l'incorporation dans tout autre travail de tout ou partie du matériel disponible sur ce site Web sous quelque forme que ce soit est interdite sauf que vous pouvez:

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LOI ET TERRITOIRE

Dans la mesure où il est possible d'exclure l'application d'autres lois et règlements, les présentes Conditions et votre utilisation de notre site Web sont régies par le droit roumain et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction non exclusive du tribunal roumain. Cela n'affecte pas vos droits statutaires non exclusifs. Ce site Web et nos conditions ont été conçus pour être utilisés en Roumanie et en vertu de la loi roumaine. Bien que nous soyons heureux d'examiner les demandes de produits et les demandes de renseignements provenant de l'extérieur de la Roumanie, nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, que l'utilisation de ce site Web ou la passation de toute commande sur ce site Web en dehors de la Roumanie est conforme à tout non-roumain applicable. lois ou règlements. En conséquence, les produits ou promotions non autorisés par votre législation locale ne vous sont pas proposés.

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